廣大“雞窩窩”富硒雞蛋消費(fèi)者:
近段時(shí)間來(lái),有少數(shù)消費(fèi)者向各級(jí)工商部門(mén)投訴我公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售“雞窩窩”富硒雞蛋到貨不及時(shí)等問(wèn)題,現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:
2017年以來(lái),湖南三尖農(nóng)牧公司積極跟進(jìn)桃源縣委縣政府發(fā)展富硒產(chǎn)業(yè)決定,研究和試制富硒雞蛋。經(jīng)桃源縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局檢測(cè),我公司生產(chǎn)的富硒雞蛋均達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,即受到消費(fèi)者的青睞。
2017年7月,湖北博朗悅公司來(lái)我公司洽談并簽訂《雞蛋供銷(xiāo)協(xié)議》。協(xié)議大體概括為3個(gè)方面:1、三尖公司與博朗悅電子商務(wù)公司的關(guān)系,是雞蛋買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,博朗悅公司先付款,三尖公司按款發(fā)貨;2、各自承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。三尖公司是生產(chǎn)商,按國(guó)家和行業(yè)規(guī)定生產(chǎn)合格雞蛋;博朗悅公司是銷(xiāo)售商,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。3、“雞窩窩”商標(biāo)屬博朗悅公司獨(dú)有,三尖公司不得侵權(quán)。
博朗悅公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十分成功,在短短時(shí)期內(nèi)便贏得了眾多顧客,三尖富硒雞蛋銷(xiāo)售與日俱增,雙方按《協(xié)議》要求履行各自責(zé)任。但隨著消費(fèi)者群體的急速膨脹,博朗悅公司服務(wù)明顯捉襟見(jiàn)肘。面對(duì)日益增加的咨詢(xún)電話(huà),我公司分別在公司網(wǎng)站和企業(yè)公眾號(hào)發(fā)布《鄭重聲明》,進(jìn)一步向消費(fèi)者說(shuō)明雙方的關(guān)系和承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)我公司多次與博朗悅公司商洽,要求其改進(jìn)服務(wù)并調(diào)整該公司企業(yè)公眾號(hào)相關(guān)內(nèi)容,避免產(chǎn)銷(xiāo)主體誤解,但并未引起博朗悅公司足夠重視。
特此說(shuō)明。
湖南三尖農(nóng)牧有限責(zé)任公司